Вслед за Apple, китайские СМИ приступили к критике MicrosoftНе прошла и неделя после кампании, организованой китайскими СМИ против Apple, как центральная радиостанция страны уже критикует сервис гарантийного обслуживания планшетников Surface Pro от Microsoft. Они на китайском рынке появились второго апреля.

Согласно утверждениям радиостанции, производители данных планшетов  обязаны соблюдать законодательство страны и предлагать гарантию на год, а на компмлектующие части на два года. Со стороны представителей Microsoft создавшаяся ситуация пока не комментируется.

Несмотря на это, заявления китайской  радиостанции вызывает беспокойство, так как мартовские нападки на Apple начинались именно в таком тоне.

Хотя в радиостанции утверждают, что ситуация вокруг с планшетников Surface Pro не в коем случае не имеет  связи с шумомом, возникшим с Apple. Китайская радиостанция заявляет, что  за последние дни к ним поступает  большое количество жалоб от пользователей, которые недовольны гарантийным сервисом Microsoft.

Месяц тому назад центральное телевидение  Китая, канал CCTV обвинил представителей «яблочной» корпорации в нарушении  послегарантийного обслуживания, тему подхватил главный печатный партийный орган «Женьмин жибао», опубликовав больше десяти статей на данную тематику.

Apple тогда критиковали за то, что вместо положенного по  китайским законам двух лет,  гарантии американской компании  не превышаю и одного года, а это, заявляли они, нарушение закона. СМИ высказывали недовольство и тем фактом, что в случае деффекта «яблочники» предлагали его ремонт, а не обмен на новый аппарат.

Рвение китайцев оказалось успешным, их услышали в интернет-гиганте и  через две недели глава корпорации  Тим Кук официально извинился перед китайскими пользователями. Спустя буквально час, нападки на Apple изменились похвалой и компанию даже назвали «добросовестной».

Параллельно, эксперты говорят, что  западные компании предлагают китайским  клиентам гораздо лучшие условия гарантийной политики, чем местные производители электронных товаров.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>